Crisiscommunicatie

Tijdens een crisis of incident bij een bedrijf/organisatie op Utrecht Science Park Bilthoven treedt de bedrijfsnoodorganisatie (BNO) van het betreffende bedrijf/de organisatie in werking. Raakt een incident ook de omgeving, dan treedt naast de BNO de site-noodorganisatie in werking*.

In beide gevallen is de allereerste prioriteit eventuele schade zoveel mogelijk te beperken en de crisis te beheersen. Waar nodig gebeurt dit in samenwerking met de Veiligheidsregio Utrecht (VRU), bijvoorbeeld bij het bestrijden van een brand die niet met op USPB aanwezige blusmiddelen geblust kan worden.

*De site-noodorganisatie is de koepelorganisatie voor alle bedrijfsnoodorganisaties op het USPB. De site-noodorganisatie werkt samen met betrokken bedrijfsnoodorganisatie(s) wanneer een incident bedrijfsoverschreidend is.

Publieksinformatievoorziening: wie doet wat

Veiligheidsregio Utrecht (VRU)

Is de Veiligheidsregio Utrecht betrokken bij de bestrijding van het incident? Dan verzorgt de VRU tijdens de bestrijding van de crisis de eventuele woordvoering over het incident. Dit gebeurt in nauw overleg met het bedrijf waar de crisis plaatsvindt en/of de eigenaar van USPB.

Het bedrijf en/of de eigenaar van USPB is zelf verantwoordelijk voor eventuele nadere informatie over het incident en de gevolgen ervan.

Bedrijf/organisatie op USPB/eigenaar USPB

Is de VRU niet betrokken? Dan is het bedrijf waar de crisis plaatsvindt verantwoordelijk voor de informatievoorziening over het incident. Zijn er meer bedrijven betrokken? Dan treedt de site-noodorganisatie in werking en is de eigenaar van USPB verantwoordelijk voor de publieksinformatievoorziening. Dit gebeurt in nauw overleg met het bedrijf/ven waar het incident plaatsvindt/den.

Communicatiekanalen

VRU

Ten tijde van een uitruk ter bestrijding van een calamiteit brengt de Veiligheidsregio Utrecht belangstellenden op de hoogte van incidenten via een twitteraccount: https://twitter.com/vrutrecht

U kunt vervolgens op verschillende manieren van een crisis op de hoogte worden gebracht.

• Persoonlijk via de VRU/politie
• Via een sirene: https://vru.nl/uw-eigen-veiligheid/als-de-sirene-gaat . Als de sirene in De Bilt gaat, zijn RTV Utrecht (televisie) en Radio M (radio, FM 93.1) de officiële calamiteitenzenders
• Via NL-alert: https://crisis.nl/nl-alert/over-nl-alert/.

Bedrijven/organisatie op USPB

Bedrijven/organisaties op USPB communceren via hun eigen vastgestelde communicatiekanalen, bijvoorbeeld hun website.

Eigenaar USPB

De eigenaar van het USPB kan, afhankelijk van het soort incident, via verschillende kanalen communiceren:

• via nieuwsberichten op deze website
• via social media
• huis aan huis post (direct omwonenden)
• persoonlijk.